[已解決]奇怪的問題，麻煩各位幫忙分析一下

testing

基本情況如下：
1）前段時間使用 Asterisk 1.6 + DLINK VTA *2 port 組合使用近3個月沒有任何問題
2）網絡架構為 A地 LAN 上接 Asterisk 服務器 + 1台 DLINK VTA； B地 通過VPN直接連接 A地 LAN網絡，B地ATA註冊SIP成功

因為需要使用GV，所以小弟把 Asterisk 升級至1.8 + FREEPBX GUI 使用，問題如下：
  自使用 Asterisk 1.8 後，4個分機會有不定期“離線”問題

6000、6001 是同一台ATA在A地 LAN上， 6010、6011在B地，通過VPN接入A地上的Asterisk

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2012-2-8 12:51

這時候“6011”這個分機離線了

然後我 core restart now

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2012-2-8 12:51

看到 6011 又連上來了

這是什麼問題呢？
1）排除過VPN的問題，因為故障時VPN線路通，而且能PING通對端設備；另外就算是A地的6000、6001也會出現這個問題，但機率比B地6010、6011低很多
2）排除設備問題，同一套設備，同樣的SIP註冊信息、同樣的網絡架構，只是換了asterisk的版本
3）排除SIP服務器的防火牆問題，停止 fail2ban、iptable的運行都出現該問題
4）排除5060端口問題，服務器端口已改為5033（非標準），而且用1.6版本也是用這個端口號

麻煩各位幫忙分析一下，謝謝！


------------   千辛萬苦終於搞掂 -------------
今天再“苦戰”8個鍾，終於解決問題
1）“自動離線”問題主要系設備 expire time ，原來設定時間過長，AST檢查分機狀態時以為分機已經離線，修改值為1200s後恢復正常
2）解決O口設備trunk ，依家其他分機直接852xxxxxxxx直接撥出香港電話

基本上已經能正式使用啦！

唔知香港有無可以試用既“SIP服務”？限時無所謂，能夠打出打入有電話NO.最好，老細想試試效果再作投資

唔該晒！特別感謝A大大、角色兄&幫助過小弟分析問題的版友

alang

看看 log 有無任何線索。

testing

看看 log 有無任何線索。
alang 發表於 2012-2-8 17:15

唯一可能的是以下LOG信息

[2012-02-08 16:10:16] VERBOSE[681] pbx.c:   == Spawn extension (from-internal, 6565, 13) exited non-zero on 'SIP/6010-0000000a'
[2012-02-08 16:10:16] WARNING[20057] chan_sip.c: username mismatch, have <6010>, digest has <6011>
[2012-02-08 16:10:16] NOTICE[20057] chan_sip.c: Failed to authenticate device "LINE-2"<sip:6011@192.168.50.85>;tag=101a3730-3700a8c0-13c4-3d7b73b3-868af2e-3d7b73b3
[2012-02-08 16:10:19] WARNING[20057] chan_sip.c: username mismatch, have <6011>, digest has <6010>
[2012-02-08 16:10:19] NOTICE[20057] chan_sip.c: Failed to authenticate device "LINE-1"<sip:6010@192.168.50.85>;tag=101a3c58-3700a8c0-13c4-3d7b73b6-10c18a49-3d7b73b6
[2012-02-08 16:53:42] VERBOSE[20046] asterisk.c:     -- Remote UNIX connection

6010、6011正是遠端的ATA，而192.168.50.85是 asterisk 的IP，請A大幫忙分析一下，謝謝！

testing

看看 log 有無任何線索。
alang 發表於 2012-2-8 17:15

再補充一些

[2012-02-08 09:51:17] VERBOSE[2369] asterisk.c: Asterisk Ready.
[2012-02-08 09:51:23] VERBOSE[19496] chan_sip.c:     -- Registered SIP '6011' at 192.168.0.8:5060
[2012-02-08 09:51:23] NOTICE[19496] chan_sip.c: Peer '6011' is now Reachable. (59ms / 2000ms)
[2012-02-08 09:51:24] VERBOSE[19485] asterisk.c:     -- Remote UNIX connection
[2012-02-08 09:51:54] VERBOSE[19521] asterisk.c:     -- Remote UNIX connection disconnected
[2012-02-08 09:52:27] NOTICE[19496] chan_sip.c: Peer '6011' is now UNREACHABLE!  Last qualify: 59
[2012-02-08 09:52:43] VERBOSE[19496] chan_sip.c:     -- Registered SIP '6010' at 192.168.0.8:5060
[2012-02-08 09:52:43] NOTICE[19496] chan_sip.c: Peer '6010' is now Reachable. (48ms / 2000ms)
[2012-02-08 09:52:49] VERBOSE[19485] asterisk.c:     -- Remote UNIX connection
[2012-02-08 09:56:15] VERBOSE[19529] asterisk.c:     -- Remote UNIX connection disconnected

alang

1. 用 X-Lite 及 SJphone 試試看
2. troubleshooting 時先在 LAN 上作，可避免其他未知的因素。

testing

1. 用 X-Lite 及 SJphone 試試看
2. troubleshooting 時先在 LAN 上作，可避免其他未知的因素。 ...
alang 發表於 2012-2-9 12:30

謝謝你的提示！

不過我昨晚已經把Server重新setup了，今天運行了一天未發現有無故”離線“的問題。

Freepbx 為何要online install呢？沒有看到有ISO版本的

alang

FreePBX 只是一個基於 LAMP 的Asterisk 管理介面套件，除非你確定所有的相依性套件都已安裝，否則還是使 server 可以連上 Internet，如此安裝程式會自動補足未安裝的套件。

至於哪些套件，除了 LAMP、Asterisk 以外，可以看看安裝程式的內容。

testing

FreePBX 只是一個基於 LAMP 的Asterisk 管理介面套件，除非你確定所有的相依性套件都已安裝，否則還是使 se ...
alang 發表於 2012-2-11 10:59

謝謝A大的協助，重裝安裝asterisk 1.8還是有這個問題，不知道是否1.8版本的問題？所以我又再重新安裝，改用 ubuntu 11.10 + asterisk 1.8 + asterisk-gui 再試試

在這之前是用 freepbx 的 'net-install'的，我說的意思是這個，不是套件的問題，而net-install安裝很慢，整個系統都要下載安裝，實在夠慢的，所以改為ubuntu了， 現時沒有問題的那套PBX也是 ub10.10 + asterisk 1.6 + gui 組成，運行了三個多月很穩定也沒有分機“丟線”的問題。

alang

我怎沒有印象 freepbx 有 net-install，你是參考哪份教學？

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我怎沒有印象 freepbx 有 net-install，你是參考哪份教學？
alang 發表於 2012-2-12 11:45

   

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2012-2-12 23:38

alang

可以使用 hard way
http://www.freepbx.org/support/documentation/installation

testing

可以使用 hard way
alang 發表於 2012-2-13 12:38

經過兩天的測試，現時用 ubuntu 10.10 + asterisk 1.8.9 + asterisk gui 沒有分機自動離線的問題了！

證明不是 asterisk 1.8 版本的問題，但如果是 freepbx 的net-install就會出現這問題，重新安裝不下10次了，基本上可能的設定項都試過了，情況一樣，想請教一下如何在 ubuntu 下安裝 freepbx，裝了一天沒裝起，安裝沒有問題，但最後還是’無法打開freepbx的頁面‘。頭大了！

A大救命！ 或者如何在 asterisk gui 中增加 GV trunk ? 謝謝

testing

今天在UBUNTU 10.10上裝起了freepbx，唉！自己鑽牛角尖

現時用 ubuntu 10.10 + asterisk 1.8.9 + asteris-gui 沒有發現有“分機離線”的問題了。

準備再用兩天看看情況還裝 freepbx ，這周以來感覺‘離線’的問題應該是出在 freepbx 上，但翻查了所有的LOG，以及用debug都發現不了問題在那裡？

alang

我曾經裝過 Ubuntu 11 + Asterisk 1.8 + FreePBX 2.9，沒有問題，不過我沒用過 net-install。

testing

我曾經裝過 Ubuntu 11 + Asterisk 1.8 + FreePBX 2.9，沒有問題，不過我沒用過 net-install。 ...
alang 發表於 2012-2-16 21:03

謝謝A大！

今天對比了一下兩個版本的 sip.conf 配置，現時按1.6的配置運行了一天了暫時未有離線的問題，明天再繼續測試。

另外想請教一下A大，我新購了一台ATA（2S+2O）的，O口本身支持二次撥號，但我不想這樣做，不知道是否可以當成一條“trunk“註冊在asterisk上？ 例如現時我要先撥通O號的分機號碼，聽到二次撥號音後再撥出電話，能否簡單些我先個字頭（例如： 852）+ 香港的電話號碼，一次撥完號碼後直接通過放在香港的ATA O口撥出電話？

謝謝！