ComNet Phone有新問題

99BB

我表妹用comnet phone, 用用下自己斷線, 之後就再login唔到. 但係打個電話係通的. 我幫佢打去客戶服務投訴, 之後個電話就唔通, 係忙音. 今早客服打電話黎話替我reset左密碼, 我試過用新密碼係可以login, login一次後, 熄機想再login番就唔得, 打個電話又係通的. 真係暈.
估計係個系統斷線之後唔識自動reset.
佢應該整個好似2b phone咁,可以在線上reset.

有無巴打遇到同樣問題

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回復 23# 99BB

都是不知道是否新年loading太大，所以。。。。。。。。。。。。系统出问题。

99BB

今早信通打黎話reset過應沒有問題了. 我真係唔知, 因我表妹無熄過機.

wingchai

新年其間大陸都有同樣問題,不過現在又ok. 係米新年多人打呢,所以久唔久cut 線.

99BB

回復 20# 角色


    都有做野o既,不過反應奇慢就係. 之前要vpn先可以reg到,現在唔洗. 都算做過野了. 不過間野可能因為收得平,就唔想做咁多野. 其實搞得好,客多d, 咪一樣唔錯.
以前28蚊一個月, 慢慢加到45, 趕走晒d客. 得不償失. 現在平,但服務差左.

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回復 19# 99BB

问题ComNet什么都不做! 不知道什么原因！！！

99BB

Well. Probably I know what's the problem.  

Since Comnet enforces single login, there is a counter  ...
Shenzhen_on9 發表於 2013-2-17 14:03

    根本用ata就無得logout, 熄機就係logout. 佢應該好似2b咁,有得自己輸入密碼去reset.
估計也不是完全係咁原因, 因為我有其他號碼,同樣用ata亦無咁問題. 除非信通有兩套系統.

Shenzhen_on9

Well. Probably I know what's the problem.  

Since Comnet enforces single login, there is a counter to keep track of the number of concurrent login for each subscriber.
If you didn't logout "properly", the counter is not reset resulting in 'dead-connection', and you cannot login again.  
Normally, there is a job (cronjob) to scan for dead connections and reset the counter regularly.

The support team in Comnet should take care of it.

99BB

等左日幾, 終於又可以註冊了. 唔知關機後, 又可唔可以再註冊了.

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回復 15# 99BB

你的ATA已经够全了，一般的情况下接驳SIP Server提供的credentials应该没有问题。

99BB

回復 12# 角色


    我有一個obi, 一個spa3102, 一個spa2000, 另加一個dgp電話頭.

99BB

回復 13# 角色


    好正常啊, 就算唔用vpn都正常.

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回復 10# 99BB

你在大陆用的SIP VPN电话使用情况怎样呢？是否一切正常呢？

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回復 10# 99BB

在家里用什么ATA呢？

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明白你的情况。其实ComNet Phone有一个显现，就是Registration Status，在Asterisk-GUI是NO，在Asterisk是“No Authentication”，出现这个情况，就只能打出，不能打入。

不管，最终她可以使用。其实还有一个好处，就是她可以用手机上网拨打也开，不用带ATA四处走动。