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[已解決]關於Call queue沒有振鈴的問題

本帖最後由 testing 於 2011-11-21 15:52 編輯

各位大大!小弟前兩周用 asterisk 1.6建一台服務器供公司使用,現時使用了兩周效果不錯,大家都說使用很方便聲音很清晰。

現時遇到一個問題

兩地各兩台分機,為了方便用戶使用所以各分了一個組號給各自的分機,這樣任何一方只需撥打組號碼就可自動派線給空閒的分機,使用上是沒有問題,但就是在主叫方撥號後對方接聽前,主叫方沒有響鈴聲音,什麼聲音都沒有?就算設置 'call queues'中的‘music on hole'都沒有用!
[小弟用 asterisk-gui管理]

請問怎麼解決這個問題?已經找了很多網上的資料看都未能解決,謝謝。

----------------
解決方法如下 :
我用了 "Ring Groups"來解決這個問題,同樣把兩地的兩台分機編組號,同樣能實現需要的“自動派線”功能,也有 call tone 了!

在這裡又想問多個問題了,那 "Ring Groups" 和 "Call Queue" 有什麼區別呢?

謝謝!
GV: 910-377-1488
Tocall: 20810707

希望alang能帮到你,因为他非常熟悉Elastix。

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你可以提供:
1. 在 Asterisk-GUI 作過哪些設定?
2. 相應的設定檔內容?
3. 實際撥號後所產生的系統 logs. ...
alang 發表於 2011-11-15 16:13


A大來了!終於見到救星了
回覆你的問題:
1) AG沒有做過什麼設定,開用戶、用戶設置為"Is agent"、然後CQ裡建組號碼
2)queues.conf
[6565]
fullname = GP1
strategy = random
timeout = 10
wrapuptime = 0
autofill = yes
autopause = no
joinempty = yes
leavewhenempty = no
reportholdtime = no
maxlen = 3
musicclass = default
member = SIP/6110
member = SIP/6111

3) /var/log/asterisk/queues.log
1321350071|1321350071.1630|6565|NONE|ENTERQUEUE||6000
1321350077|1321350071.1630|6565|NONE|ABANDON|1|1|6

謝謝!
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你可以提供:
1. 在 Asterisk-GUI 作過哪些設定?
2. 相應的設定檔內容?
3. 實際撥號後所產生的系統 logs.
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我不是用Asterisk-GUi,所以不会回答你的问题。

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難道這個問題沒有人遇到過?
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