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發表於 2011-4-3 17:21 | 只看該作者

OBi110 Bugs Report - AA透過SP1/SP2回撥的問題

本帖最後由雯雯於 2011-4-5 21:30 編輯

我將AA的Primary Line set為Trunk Group 1, Trunk Group 1的次序是sp2,li,sp1. AA透過SP2 call back後我再press 2 to make a new call, 結果new call依然是由sp2撥出, 而不是順次序由Line Port撥出. 已將MaxSessions set為1, 透過OBiTalk或Line Port call back則沒有這樣的問題.

另外建議OBiTalk forum或這裡開1個OBi110 Bugs Report post!

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發表於 2011-4-3 17:39 | 只看該作者

你的CallReturnDigitMaps是什么？

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發表於 2011-4-3 17:50 | 只看該作者

回復 2# 角色

我的CallReturnDigitMaps是Default setting.

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發表於 2011-4-3 19:42 | 只看該作者

我觉得CallReturn和CallBack是不同的服务，或者说这个案例与CallReturnDigitMaps没有任何关系，倒是与Auto Attendant的OutboundCallRoute设置有关系

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發表於 2011-4-4 07:14 | 只看該作者

看来我们都要开新帖子集中讨论个Callroute和Digit Map了。

角色

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發表於 2011-4-5 21:15 | 只看該作者

我在测试AA的时候，AA透过SP2 Call back, 知道在哪里用配置PSTN line call back?

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發表於 2011-4-5 22:08 | 只看該作者

我也正在问OBihai technical support关于LINE Trunk是否能用做call back，如果能有进一步的信息我会通知大家。

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發表於 2011-4-5 22:11 | 只看該作者

回復 7# 角色

不太明白你們的問題?? PSTN Line trunk可以用來做call back, 我經常都在用.

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發表於 2011-4-5 22:15 | 只看該作者

可能我说得不清晰，应该是LINE Trunk不能做自动 Call Back。而只能进入AA，再做call back。

应该这样，LINE Trunk不能做"不接AA而能做Call Back"

角色