Spa3000撥出voip電話只響三下問題

最近我買了2個spa3000，最近發現都同時出現一個問題，就是在user度set左voip資料，撥出voip電話時，只聽到3下響聲，然後就無聲，直至對方接聽電話，先聽到喂一聲，就唔知邊度出現問題，定設置問題，點解次次撥出都只聽到響3下，然後就無聲。我用相同既voip account系手機度都無呢個問題，亦試過用其他voip account，排除左系voip account問題，2個spa3000都有相同問題，應該唔系個別，我覺得系設置上問題，想問問有無人知道邊度設置有問題