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[請教] Background()、GoogleTTS 結合 IVR 使用

大家會喜歡/習慣以Background() 抑或 GoogleTTS 去配合 IVR 使用呢? 其實兩者可否合併在同一function/script 裡使用呢? 目的是想取長補短。  因為測試後,發覺 Background() 的好處是不需要完全聽畢電話錄音提示便可以輸入所需號碼或服務,省卻了來電者等待的時間;GoogleTTS () 只能跟 Playback() 一樣,需要完全聽畢錄音提示,才能輸入所需號碼或服務,但它於各種語言的使用上自由度就非常有彈性,選擇也較多。

使用Background()

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如果有仔細看過 GoogleTTS AGI,就會發現其實就是用 playback 來實現,不過應該是有可能可以加上 background 的功能。
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