[請教] Background()、GoogleTTS 結合 IVR 使用
大家會喜歡/習慣以Background() 抑或 GoogleTTS 去配合 IVR 使用呢? 其實兩者可否合併在同一function/script 裡使用呢? 目的是想取長補短。 因為測試後,發覺 Background() 的好處是不需要完全聽畢電話錄音提示便可以輸入所需號碼或服務,省卻了來電者等待的時間;GoogleTTS () 只能跟 Playback() 一樣,需要完全聽畢錄音提示,才能輸入所需號碼或服務,但它於各種語言的使用上自由度就非常有彈性,選擇也較多。 |