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外面电话打入的是什么电话呢?OBiTalk呼入还是PCCW线路呼入呢

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回復 17# bubblestar


    Web Portal Trusted Caller里预先设置的号码可以是PSTN号码吗,我一直以为是OBiNumber或GV号码呢

最近一直在找AA不需要应答的回拨设置,没想到在Web Portal上
而Speed Dials则是Web Portal和OBi110里都有设置,而且好像互相独立,不太理解

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回復 21# bubblestar


那在有Web Portal Trusted Caller这个前提下,OBi110在默认设置的基础上还需要做什么设置,才能使AA自动CallBack呢
其实我还不是很理解,到底是什么地方将两者结合起来呢,按理说这个与LINE Port InboundCallRoute与Auto Attendant OutboundCallRoute规则很有关系,但我好像没发现有什么衔接Trusted Caller的地方

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回復 23# bubblestar


    {(290XXXXXX|200XXXXXX):aa}

这个我一直无法领悟,意思是说290XXXXXX与200XXXXXX号码下的所有Web Portal Trusted Caller(包括我的手机号码在里面)都会转入AA规则处理吗,否则前面已经有li了,也是同样的那两个号码

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回復 23# bubblestar


    好像你编辑过了,“我的手機號碼”已经直接手工设置了,那Web Portal Trusted Caller里设置的其实是同一回事吗,只是你们有开自动更新,修改的也是这个设置项?

其实设置我也做到了,我的手机号码可以被AA接听并通过菜单3回拨,但我还是没有明白AA不应答自动CallBack的规则在那里有体现,既不通过3回拨方式

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回復 26# bubblestar


你现在是对{(290XXXXXX|200XXXXXX) : aa},{ph}这个组合规则说解释,这个没有疑问
我其实不太明白的是{(290XXXXXX|200XXXXXX)>(xx.) : LI},{(290XXXXXX|200XXXXXX) : aa}这个组合规则,看似矛盾,但又很有技巧性

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回復 29# bubblestar


明白了,是我的问题,一开始就与Web Portal脱离了关系,Disabled掉定期自动更新的设置,之前以为上面的设置是一对一,手工添加也相同,现在看来有些是一对多的设置,Web Portal可以让我们用的更简单。。。

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回復 32# harold


    你这个问题我第一天也有遇到过,手机从Line口打过来后没接,一段时间以后Phone口的电话来电显示是开始没接的那个手机号码,但其实这个时候手机早挂了,也没接到CallBack

当然可能是第一天很匆忙很多设置都不太对导致,其实很可能就是AA CallBack手机并同时提醒Phone口的电话来做接听,因为当时我的手机号码已经添加了信任名单自定应答入AA的

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