本帖最後由 ckleea 於 2011-2-9 17:53 編輯
回復 7# 雯雯
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http://www.2b.com.hk/software/v205g.jsp
親愛的客戶，
多謝閣下對2b 寬頻電話服務的支持。
1. 網址: http://www.2b.com.hk/software/v205g.jsp
2. 關閉網絡連接和重新啟動電腦(控制台>網路連線>右擊"區域連線">選擇"停用");
3. 然後執行"HKBN2b_V205g.exe"來安裝2b (安裝完畢需確定重新啟動電腦)；
4. 開啟網絡連接和重新啟動電腦. (控制台>網路連線>右擊"區域連線">選擇"啟用");
5. 重新啟動完畢後執行桌面的"HKBN 2b" 圖標來登入2b；當出現設定精靈時,請注意在步驟二,請閣下輸正確之2b 號碼,並左號碼后加上"hk"(例如:36111111hk),在步驟四,請在ip地址欄中,選取10.35開頭的ip地址(例如:10.35.0.1),然后繼續閣下之設定,最后點擊結束.
若問題仍然存在，請提供下列資料以方便我們解決閣下的問題，我們會盡快回覆閣下。
1. 您的 2b賬戶號碼 或 2b電話號碼？
2. 使用2b 服務之國家？
3. 寬頻網絡供應商名稱？
4. 作業系統 （例如：視窗98/ME/2000/XP） ？
5. 作業系統版本 （例如：XP Professional） ？
6. 安裝程式的名稱 （例如：hkbn2b_v202.exe）？
7. 有沒有使用寬頻路由器（路由器）？ 若有，請提供其品牌名稱及型號。
8. 有沒有使用防毒軟件？ 若有，請提供其軟件名稱及版本 （例如 諾頓防毒軟件2005/2006）。
9. 有沒有使用防火牆？ 若有，請提供其軟件名稱及版本 （例如 PC-cillin, Zonealarm, Norton, etc.）。
若需要其他協助，請電郵至 tech2b@hkbn.net 或致電我們的2b 客戶服務熱線進行查詢.
香港客戶服務熱線：
一般查詢 ： 128-1331
技術支援 ： 128-1332
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http://www.2b.com.hk/chi/index_local_faq.htm
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多謝閣下之查詢。我們期望繼續為閣下提供穩定及有效率之服務。
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發表於 2011-2-9 17:25
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