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標題: (Solved)為何我的OBi110 不停reboot! [打印本頁]

作者: harold 時間: 2011-4-1 13:04 標題: (Solved)為何我的OBi110 不停reboot!

本帖最後由 harold 於 2011-4-6 23:35 編輯

為何我的OBi110 不停reboot!

Every Problem solved after replace a new OBi

作者: 角色 時間: 2011-4-1 13:33

看看upgrade firmware是否能解决问题。

角色

作者: 雯雯 時間: 2011-4-1 13:42

回復 1# harold

應該是Auto Provisioning的問題, 試試把它disable!

作者: harold 時間: 2011-4-1 20:33

upgrade firmware解决了, 謝謝!! 但家有電話入唔識Ring and pick up!

作者: 角色 時間: 2011-4-1 20:36

看下面帖子：

http://www.obitalk.com/forum/index.php?topic=507.msg2978#msg2978

角色

作者: harold 時間: 2011-4-1 21:04

Done!Prefect!

作者: harold 時間: 2011-4-1 21:32

本帖最後由 harold 於 2011-4-1 21:38 編輯

對不起, 又有問題了!! 我發現pstn disconnect cannot detect by obi!謝謝@!

作者: 角色 時間: 2011-4-1 22:28

Disconnect可能要找找才能回答你。

角色

作者: harold 時間: 2011-4-1 22:37

又發現係屋企的PSTN經咗OBI 打出街(即正常傳統打電話), 個聽筒聽對方把聲會細聲咗, 但關咗OBI 就會正常番!!

作者: harold 時間: 2011-4-1 23:19

pstn disconnect cannot detect 當著咗OBI Attendant!

作者: bubblestar 時間: 2011-4-1 23:52

回復 9# harold

這個都有一定原因，但我覺得並非原全是OBi110 的問題，電話機本身也會有影響的。

我用一部非常普通的電話機(幾十元一部)接OBi110時，聲音大到非常難受，講得耐耳仔都有機會聾。但接入Siemens DECT phone，聲音又細了很多，比正常細了，可能Siemens 電話有自動聲音調節也說不定。

所以應該跟電話機本身有較大關係。

作者: harold 時間: 2011-4-2 00:34

我部係 Panasonic DECT ,時大時細. 比正常仲要細!

作者: leftright 時間: 2011-4-2 01:25

本帖最後由 leftright 於 2011-4-2 01:31 編輯

Harold, can you explain why (how) your OBi cannot detect PSTN disconnect? the PSTN disconnect tone seems to be fine in HK ..

作者: 角色 時間: 2011-4-2 08:07

My OBi110 connecting PCCW PSTN does not have the problems encountered (both inbound and outbound calls).

YH

作者: harold 時間: 2011-4-2 12:53

我用PCCW , 當著咗OBI ATT. 有電話打入黎, 聽到OBI Menu 1....2.... , 如果D個時候掛線, 咁隔左四五秒左右連著OBI個電話會不停響, 直到有人pickup!

作者: 角色 時間: 2011-4-2 12:57

在外面的电话是否已经纳入trusted caller里呢？

还有根据你所说的，好像是Disconnect Tone问题，我给你找找看看。

角色

作者: bubblestar 時間: 2011-4-2 13:07

回復 15# harold

你呢一個正正是OBi110 兩種Call Back 回撥方式之一，第一種是在AA menu 選Option 3 讓來電者自行輸入回撥號碼，約10秒後會回撥；而你的情形是第二種，即無需來電者輸入，只要你把指定的一些號碼預先納入 Web Portal Trusted Caller，當AA detect 及配對正確後，便會自動於10秒內回撥，這樣便能做到無需讓AA接聽，再輸入的動作。

作者: 仁杰 時間: 2011-4-2 13:29

外面电话打入的是什么电话呢？OBiTalk呼入还是PCCW线路呼入呢

作者: 仁杰 時間: 2011-4-2 13:34

回復 17# bubblestar

Web Portal Trusted Caller里预先设置的号码可以是PSTN号码吗，我一直以为是OBiNumber或GV号码呢

最近一直在找AA不需要应答的回拨设置，没想到在Web Portal上
而Speed Dials则是Web Portal和OBi110里都有设置，而且好像互相独立，不太理解

作者: leftright 時間: 2011-4-2 13:40

Harold, 你是否可以同时打开网页,查看一下PHONE & LINE status, go to:

Status --> PHONE & LINE status --> LINE status --> state.

一般来说,如果OBi110检测到pstn挂线,state应该显示on-hook. 如果你看到持续 off-hook, 这说明OBi110不能检测到pstn挂线.

如果是这样,可否查一下pccw的re-order (fast busy) tone format? 我们可以把它翻译成OBi110可认识的方式.

作者: bubblestar 時間: 2011-4-2 13:41

回復 19# 仁杰

可以! 我把手機號碼放上去，沒有問題。

作者: 仁杰 時間: 2011-4-2 13:51

回復 21# bubblestar

那在有Web Portal Trusted Caller这个前提下，OBi110在默认设置的基础上还需要做什么设置，才能使AA自动CallBack呢
其实我还不是很理解，到底是什么地方将两者结合起来呢，按理说这个与LINE Port InboundCallRoute与Auto Attendant OutboundCallRoute规则很有关系，但我好像没发现有什么衔接Trusted Caller的地方

作者: bubblestar 時間: 2011-4-2 14:14

本帖最後由 bubblestar 於 2011-4-2 14:20 編輯

回復 22# 仁杰

Inbound Settings

ITSP InboundCallRoute = {(x.我的手機號碼):aa},{ph}

OBiTALK InboundCallRoute = {(290XXXXXX|200XXXXXX)>(xx.)

I},{(290XXXXXX|200XXXXXX):aa},{ph}

POTS-line InboundCallRoute = {(x.我的手機號碼):aa},{ph}

作者: 仁杰 時間: 2011-4-2 14:20

回復 23# bubblestar

{(290XXXXXX|200XXXXXX):aa}

这个我一直无法领悟，意思是说290XXXXXX与200XXXXXX号码下的所有Web Portal Trusted Caller（包括我的手机号码在里面）都会转入AA规则处理吗，否则前面已经有li了，也是同样的那两个号码

作者: 仁杰 時間: 2011-4-2 14:26

回復 23# bubblestar

好像你编辑过了，“我的手機號碼”已经直接手工设置了，那Web Portal Trusted Caller里设置的其实是同一回事吗，只是你们有开自动更新，修改的也是这个设置项？

其实设置我也做到了，我的手机号码可以被AA接听并通过菜单3回拨，但我还是没有明白AA不应答自动CallBack的规则在那里有体现，既不通过3回拨方式

作者: bubblestar 時間: 2011-4-2 14:29

本帖最後由 bubblestar 於 2011-4-2 14:31 編輯

不是， 290XXXXXX 及 200XXXXXX 就是你指定的號碼 (Trusted Caller) 可以獲授權進入AA，選擇其他服務，而其他的號碼只能去到 ph 繼續響鈴，等待有人接聽。

作者: 仁杰 時間: 2011-4-2 14:39

回復 26# bubblestar

你现在是对{(290XXXXXX|200XXXXXX) : aa},{ph}这个组合规则说解释，这个没有疑问
我其实不太明白的是{(290XXXXXX|200XXXXXX)>(xx.) : LI},{(290XXXXXX|200XXXXXX) : aa}这个组合规则，看似矛盾，但又很有技巧性

作者: bubblestar 時間: 2011-4-2 14:48

回復 25# 仁杰

有些設定一定要在Portal 做的，否則會被Auto-Provisioning 定時更新時蓋掉的。
而且Trusted Caller 或 My Obi Endpoints 及 Speed Dial 在Portal 上設定往往在有衝突時會取代你本機的設定的。
我的手機號碼便是在Portal 裡加入的。

作者: bubblestar 時間: 2011-4-2 15:01

本帖最後由 bubblestar 於 2011-4-2 15:05 編輯

回復 27# 仁杰

其實當我在PORTAL上設好了Trusted Callers 及 My OBi Endpoints 後，上述號碼是自動於update 後加入去的，不是我手動加入。以我的認知，這些都是出於限制該兩組號碼以外的其他人進入不同服務，例如AA、PSTN LINE 等等

作者: harold 時間: 2011-4-2 15:24

回復 18# 仁杰

PCCW

作者: harold 時間: 2011-4-2 15:26

回復 16# 角色

不是!

作者: harold 時間: 2011-4-2 15:29

回復 17# bubblestar

但如果是回撥的話, 應該兩邊的電話會同時響起, 但D 個Case 只係連著個OBI 的電話響!

作者: harold 時間: 2011-4-2 15:37

回復 20# leftright

當外面掛線後仍然是Off-host!

Mayi know that how can i find the busy tone.

Thanks

作者: harold 時間: 2011-4-2 15:42

After login the OBiTalk, It said that i have new firmware from 1.2.0 (Build: 2101) to 1.2.0 (Build: 2102)

作者: harold 時間: 2011-4-2 15:43

The new firmware fixed 1878200 problem

作者: harold 時間: 2011-4-2 15:51

原來用OBI Make Call 去31623333 超細聲!

作者: 角色 時間: 2011-4-2 16:09

原來用OBI Make Call 去31623333 超細聲!
harold 發表於 2011-4-2 15:51

上面什么电话？

角色

作者: 雯雯 時間: 2011-4-2 16:17

回復 37# 角色

3香港的客戶服務熱線.

作者: 角色 時間: 2011-4-2 16:23

估计应该three的问题。

角色

作者: 仁杰 時間: 2011-4-2 16:25

回復 29# bubblestar

明白了，是我的问题，一开始就与Web Portal脱离了关系，Disabled掉定期自动更新的设置，之前以为上面的设置是一对一，手工添加也相同，现在看来有些是一对多的设置，Web Portal可以让我们用的更简单。。。

作者: 仁杰 時間: 2011-4-2 16:30

回復 32# harold

你这个问题我第一天也有遇到过，手机从Line口打过来后没接，一段时间以后Phone口的电话来电显示是开始没接的那个手机号码，但其实这个时候手机早挂了，也没接到CallBack

当然可能是第一天很匆忙很多设置都不太对导致，其实很可能就是AA CallBack手机并同时提醒Phone口的电话来做接听，因为当时我的手机号码已经添加了信任名单自定应答入AA的

作者: harold 時間: 2011-4-2 17:18

回復 39# 角色
但唔經OBI 就無咁細聲!

作者: bubblestar 時間: 2011-4-2 19:14

我用一個幾十元的Alcatel 電話機接OBi110 撥出 31623333，聲量好正常。

作者: harold 時間: 2011-4-2 22:59

回復 43# bubblestar

唔通因為我用netvigator ,個分線器問題？

作者: harold 時間: 2011-4-2 23:02

REPLY from support
We have resolved the reboot problem as you described. Please go to obitalk.com to upgrade your unit to the latest firmware (ver 1.2.0.2102) and that will take care of this problem. (You may also try to upgrade your unit by picking up the phone and dial *** select Option 6, then press 1 if it says update available. This method is only available if your unit is already on 1.2 release). About the softer PSTN issue... Please check out the OBiHAI Forum for posts from the HK Group of users? They might be able to offer some quick tips on how to setup for HK pstn lines. Also, under the device configuration, Physical Interfaces -LINE PORT section there are some gain parameters you can adjust to help. But don’t crank up these gains too hard as they may introduce some echo on the line. You can adjust a little bit at a time (say 1 db at a time) and see if that helps. Thank you

作者: harold 時間: 2011-4-3 00:23

我現在先發現全部打出打入的Pstn.包括由obitalk 經obi打出入landline 都超細聲。我估唔關屋部電話事！有無人知有乜可能性呢？謝謝！

作者: bubblestar 時間: 2011-4-3 00:30

回復 44# harold

我都用緊分線器，仲係一開三嗰種。

作者: harold 時間: 2011-4-3 16:34

Physical Interfaces -LINE PORT ->ChannelRxGain set to 15 fixed the voice problem.

作者: bubblestar 時間: 2011-4-3 17:35

回復 48# harold

At this gain at 15, do you have any complaints about the echo from caller side or callee side?

作者: harold 時間: 2011-4-3 18:15

回復 49# bubblestar

Still testing... 其實有好多問題未解決. 因為我係新手, 好多嘢由零開始!! 希望日後多多指教!

作者: 角色 時間: 2011-4-3 18:52

不用担心，慢慢来，大家互相学习。

角色

作者: harold 時間: 2011-4-4 09:34

回復 49# bubblestar

echo 大到阿媽都唔認得!! 點算呀!!

作者: bubblestar 時間: 2011-4-4 10:29

回復 52# harold

15 實在太大了，請每次用 3 的倍數增加調試，下調時則每次減 1 去調整。

其實正常是不需要調較的，正如我之前所講，問題應該在於電話機本身吧。 DECT Phone 接入時似乎都會壓抑聲音到某一程度，可能比我們接受的更細聲一些。DECT Phone 成日都標榜保護聽覺，所以是這樣設定。有沒有把DECT Phone 本身的接收聲音調大呢? 這樣比較是最好的方法。

生活在都市的人，太習慣在嘈雜環境下說話或聆聽，所以儘管DECT 的聲量雖然很標準，但城市人都總覺細聲了一點。

作者: harold 時間: 2011-4-4 11:09

回復 53# bubblestar

我用DECT phone 打出222 222 222 清到不得了, 但打出landline 就好細聲, 我試過用OBiTalk ->internet -> OBi110 -> 再打出街一樣細聲!

作者: 角色 時間: 2011-4-4 13:22

Physical Interfaces -LINE PORT ->ChannelRxGain set to 15 fixed the voice problem.
harold 發表於 2011-4-3 16:34

1） Set那么大，好像又问题，一般是0已经不错。
2) 不用OBi110，直接把电话机插到入户线里，听到声音是否正常？

角色

作者: harold 時間: 2011-4-4 17:27

>1） Set那么大，好像又问题，一般是0已经不错。
預設是5
>2) 不用OBi110，直接把电话机插到入户线里，听到声音是否正常？
正常

作者: leftright 時間: 2011-4-5 01:04

回復 56# harold

你可以先拨#，然后拨打PSTN号码，声音是否也正常？

作者: harold 時間: 2011-4-5 01:10

回復 57# leftright

例如我打 #1878200, 我見到OBI FXI FXO 燈不停閃, 但Busy tone!

作者: leftright 時間: 2011-4-5 01:15

You may dial # first, and do NOT dial number until you hear dial tone from your PSTN line, then, you dial 1878200, and check on the voice volumn ..

作者: leftright 時間: 2011-4-5 01:18

If you set the gain too high, there might be a chance causing echo on your line ...

作者: harold 時間: 2011-4-5 01:19

After dail#, i can hear the tone normal, but when i dial 1878200, seem not working! and then busy tone!

作者: harold 時間: 2011-4-5 01:22

回復 60# leftright

But my in/out voice softly than normal! may i know that how can i fix it? 會唔會因為Netvigator modem 的分線器問題呢?

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