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標題: OBi110 PSTN Caller ID Problem - 应leftright呼吁（45#），HK PSTN的Caller ID是否有Name + Number呢？ [打印本頁]

作者: 角色 時間: 2011-3-18 09:11 標題: OBi110 PSTN Caller ID Problem - 应leftright呼吁（45#），HK PSTN的Caller ID是否有Name + Number呢？

本帖最後由角色於 2011-3-23 05:59 編輯

OBi110接香港PCCW固话后，用自己的手机拨打自己的PSTN电话，不能检测自己的来电显示。

根据member的信息，手机打入PSTN，FXS电话能接。而雯雯的setting也能工作，但是来显的号码不能显示出来。

角色

作者: mwpmo 時間: 2011-3-18 10:38

OBIHAI know the problem now.

http://www.obitalk.com/forum/index.php?topic=374.0

I am contacting obihai support and they will upgrade my unit with testing firmware to include a new detection method to match Hong Kong's Caller ID system.

I will post the result here.

Hope they can fix the problem.

作者: 角色 時間: 2011-3-18 10:47

Thanks you for your work. Hope OBiHai technical is able to find out the solution for detecting HK CallerID.

作者: bubblestar 時間: 2011-3-18 10:55

回復 2# mwpmo

I enounter the same problem as you. The callerid on my phone set shows incorrect number with the last digit missing and an extra number is added in the front.

Await your good news and thanks for sharing.

作者: 角色 時間: 2011-3-18 11:03

As for my case, I see nothing. What is the settings such that incorrect digits are able to be shown?

YH

作者: mwpmo 時間: 2011-3-18 11:18

Phyical Interface --> Line Port --> Port Setting --> CallerIDDetectMethod

Default setting "FSK(Bell202)"

I got "5" add at the beginning and the last digit was missing.

Phone : 12345678
CallerID shown : 51234567

After I changed the setting
from "FSK(Bell202)" to "FSK(V2.3)"

The "5" digit at the beginning change to "0"
CallerID shown : 01234567

作者: 角色 時間: 2011-3-18 12:00

回復 6# mwpmo

Thank you for your information.

YH

作者: bubblestar 時間: 2011-3-18 12:07

Following your guide, I've tried several times with the result as below:

1st time,  CallerID shown: 31234567
2nd time, CallerID shown: 91234567
3rd time,  CallerID shown: 01234567
4th time, CallerID shown:  21234567

I used the same Mobile phone with the same number to call-in, it seems OBi110 generated a random number and add it in the front of the caller number.

作者: 角色 時間: 2011-3-18 12:10

Please capture the figure to show where you find the above information.

Thank you.

YH

作者: bubblestar 時間: 2011-3-18 12:14

Just click Call History under Status in the Directory Menu on the left hand side. There you go.

作者: bubblestar 時間: 2011-3-18 12:18

Two more trials but no CallerID is shown this time. Nothing is diaplayed on the phone set.

作者: mwpmo 時間: 2011-3-18 12:23

You can find the detected CallerID in the Call History in WEB interface

Status --> Call History

For my case, I always got "5" with FSK(Bell202) and "0" with FSK(v2.3)

作者: bubblestar 時間: 2011-3-18 12:23

本帖最後由 bubblestar 於 2011-3-18 12:25 編輯

My recent 6 trials' result.

圖片附件: CallerID_problem.png (2011-3-18 12:23, 64.92 KB) / 下載次數 1646
http://telecom-cafe.com/forum/attachment.php?aid=555&k=2e1cc55fae758de0ed2db518aeebb7a3&t=1761859550&sid=0URzAi

作者: bubblestar 時間: 2011-3-18 12:24

本帖最後由 bubblestar 於 2011-3-18 12:28 編輯

The first 4 trials indicated that a random digit was generated in the front of the call-in number.

作者: 角色 時間: 2011-3-18 12:26

回復 6# mwpmo

May I know the way that you use VoIP phones and the ATAs or servers that you have?

YH

作者: 角色 時間: 2011-3-18 12:26

回復 13# bubblestar

Thanks bubblestar.

YH

作者: mwpmo 時間: 2011-3-18 14:14

I just install OBi110 in HK with phone and phone line connected.

I wish to use OBiON install in my iPhone to call home or other HK number through OBi110.
And forward all incoming calls to my iPhone when I am not in HK.

Just like the case of Mary in OBAHAI site.

作者: bubblestar 時間: 2011-3-18 21:25

回復 6# mwpmo

反覆測試過很多次了，無論是否把 FSK(Bell202) 轉為 FSK(V2.3)，結果都是一樣，來電號碼都會被加入一個Random digit。

另外，我對比SPA3102 的設定，根本預設的Bellcore 已經完全可以顯示正確CallerID 了。我再對比一下IP01 IP-PBX，也是用預設的Bell for USA 亦能正確顯示，反而無需改成V.23。 V23 係For UK 及 Japan。

希望OBiHAI 能盡快解決問題吧。

作者: mwpmo 時間: 2011-3-19 09:58

本帖最後由 mwpmo 於 2011-3-19 09:59 編輯

OBIHAI support team uploaded a testing firmware to my unit "Software 1.20 (Build 2085)"
(All they need is just the OBi Number of my unit and my OBiTalk account name, then they can push the new software to my unit)

Result :
The OBi110 can now detect correct CallerID from the line but fail to show it on the phone.

------------------------

My Test Setup
Test phone number – 12345678
Setting in each case in just about the port section in both Line Port & Phone Port only.

Result :

Case 1) Firmware version 1.1.0 (Build 1892)
Setting : All defaults except “CallerIDTrigger” is “After Polarity Reversal”
CalledID shown in Call History web page : 51234567
CalledID shown in my phone unit : 51234567

Case 2) Firmware version 1.1.0 (Build 1892) (FSK(V2.3))
Setting : All defaults except “CallerIDMethod” is “FSK(V2.3)” & “CallerIDTrigger” is “After Polarity Reversal”
CalledID shown in Call History web page : 01234567
CalledID shown in my phone unit : 01234567

Case 3) Firmware version 1.2.0 (Build 2085)
Setting : All defaults except “CallerIDTrigger” is “After Polarity Reversal”
CalledID shown in Call History web page : 12345678
CalledID shown in my phone unit : blank

Case 4) Firmware version 1.2.0 (Build 2085) (FSK(V2.3))
Setting : All defaults except “CallerIDMethod” is “FSK(V2.3)” & “CallerIDTrigger” is “After Polarity Reversal”
CalledID shown in Call History web page : 12345678
CalledID shown in my phone unit : blank

Case 5) Firmware version 1.2.0 (Build 2085)
Setting : All defaults
CalledID shown in Call History web page : blank
CalledID shown in my phone unit : blank

Case 6) Firmware version 1.2.0 (Build 2085) (FSK(V2.3))
Setting : All defaults except “CallerIDMethod” is “FSK(V2.3)”
CalledID shown in Call History web page : blank
CalledID shown in my phone unit : blank

作者: ckleea 時間: 2011-3-19 10:09

Awaiting further testing. They may further adjust the setting in the firmware.

作者: 角色 時間: 2011-3-19 11:27

回復 19# mwpmo

Thank you for your reports on the new firmware provided to you by Obihai Technology. I hope OBi technical support is able to sort out this problem very soon.

YH

作者: 仁杰 時間: 2011-3-19 14:24

这个问题目前都是香港固话才遇到的吗？不知道大陆的是否也这样，虽然制式都差不多，好像雯雯都没有提到过，莫非没问题呢？

突然发现Call History这个功能正是我强烈期望SPA4000能拥有的，我很需要，知己知彼，不用在搞一个东西额外做记录了

作者: 雯雯 時間: 2011-3-19 16:02

回復 22# 仁杰

因為我大陸的固話沒有申請來電顯示功能!

作者: 角色 時間: 2011-3-19 17:09

回復 23# 雯雯

现在的固话不是免费的吗？

角色

作者: 雯雯 時間: 2011-3-19 17:25

回復 24# 角色

是, 不過我這條寬帶+PSTN是公司申請的 (員工福利), 當時申請的時候如果要有來電顯示功能要另外加錢!

作者: bubblestar 時間: 2011-3-19 17:27

說起Call History，不知OBi110 能保留多少個記錄呢? 現在暫時我可以看到 71 個。嘩!自己睇返都覺得好誇張，好在是試打電話的記錄，如果真正要講電話，每個10分鐘計，71 x 10 = 710 / 60 = 11.833 小時了，真要命 !!

作者: 角色 時間: 2011-3-19 17:35

回復 25# 雯雯

我的固话是通过申请固网送的，不用申请来电显示也带的。

角色

作者: mwpmo 時間: 2011-3-19 18:08

Latest News.

With the testing firmware, OBIHAI fixed the CallerID detection problem in Hong Kong.

My phone unit can display correct CallerID now.

Hope they will release it to public soon.

作者: bubblestar 時間: 2011-3-19 18:10

Congratulations!

作者: 角色 時間: 2011-3-19 18:23

Very good news!!!

角色

作者: 仁杰 時間: 2011-3-19 22:24

想起一句话，用的早不如用的巧（时间）

大陆有些固话是没有月租的，其中有部分默认无来显，比如宽带专用也无所谓，但额外开通来电显示就要五六元，变相月租

作者: 雯雯 時間: 2011-3-19 22:52

回復 31# 仁杰

沒辦法啦! 當時就是要用寬帶. 而且電信的寬帶最好還是綁定固話, 要不然沒有綁定的話出現故障很難查找維修!

作者: 雯雯 時間: 2011-3-21 10:50

我剛剛用另外1條有來電顯示功能的PSTN試了, 也是出錯!

作者: bubblestar 時間: 2011-3-21 11:04

是哪裡出錯?

你是使用非預先指定號碼(即接通AA後，自己輸入回撥號碼)，抑或用一早設定於DigitMap 入面的方式呢?
我是用前者試打的，試了多次沒有問題。後者未試過，因為CallerID 顯示的問題，相信你也聽到有師兄說要下一個Firmware 才能修正，問題應該是它現階段若單憑CallerID 核對還是會出錯的。

但用第一種方式，因為是自己接通AA後再逐鍵輸入，所以沒有問題。
要用第二種方式，相信要它正式出Firmware之後，才能正確使用。

作者: 角色 時間: 2011-3-21 12:03

回復 32# 雯雯

我就是这样，我要说去我的固网登入名，是比较麻烦，现在电信给我免费固话，所以说出固话号码就可以。

角色

作者: 雯雯 時間: 2011-3-21 14:50

回復 34# bubblestar

我是第二種方式, 在Line Status看到CallerID有問題.

作者: uncle7 時間: 2011-3-21 17:59

Latest News.

With the testing firmware, OBIHAI fixed the CallerID detection problem in Hong Kong.

...
mwpmo 發表於 2011-3-19 18:08

What is the firmware version?

作者: 角色 時間: 2011-3-21 18:05

估计是firmware 1.2.

角色

作者: leftright 時間: 2011-3-22 01:28

本帖最後由 leftright 於 2011-3-22 06:48 編輯

回復 26# bubblestar

You can have up to 200 pieces of call history records.

作者: bubblestar 時間: 2011-3-22 09:52

回復 39# leftright

Thanks for your advice. I finally got this info from Admin Guide as well.

作者: mwpmo 時間: 2011-3-22 10:12

What is the firmware version?
uncle7 發表於 2011-3-21 17:59

1.2.0 (Build: 2093)

作者: 角色 時間: 2011-3-22 17:14

是否可以download，我们测试一下呢？

角色

作者: mwpmo 時間: 2011-3-22 18:43

I don't have a copy of the testing firmware cause it is OBIHAI support "push" the firmware to my unit.

作者: 角色 時間: 2011-3-22 18:47

I see. Nevertheless，OBi 110 at least take care of HK markets.

YH

作者: leftright 時間: 2011-3-23 01:21

本帖最後由 leftright 於 2011-3-23 05:56 編輯

HK 的callerID 标准和美国不一样。在美国（加拿大），callerID通常有名字和号码。HK的就只有号码(从大家的post上来看)，他们属两个不同的国际标准 (SDMF & MDMF). 如果你们(in HK)有看到名字和号码一起，请告知是哪一个service provider ...

PSTN callerID 在中国大陆有问题吗？

作者: 角色 時間: 2011-3-23 05:57

回復 45# leftright

根据我在香港用了电话那么久，真的没有听说过Caller ID是有姓名加电话号码的，不过我会在帖子题目呼吁一下。

角色

作者: ckleea 時間: 2011-3-23 09:10

回復 46# 角色

for usual HK PSTN voice, I think only number. For fax, it can include name

作者: 仁杰 時間: 2011-3-23 10:03

中国大陆和香港的制式差不多，可能还有一些小标准在特殊的地方，但确定的是普通家用的都是不带姓名的

VOIP callerID自从我接上ATA后就知道原来都是有姓名和号码的，因为电话屏幕上多个一个姓名项显示，这在平时PSTN callerID的时候那个位置是空白的

作者: bubblestar 時間: 2011-3-23 10:26

本帖最後由 bubblestar 於 2011-3-23 12:23 編輯

回復 46# 角色

香港曾經使用過CallerID Name 的 (要另外付費)，當時香港一些公司有用過，記得當時經常收到一些地產公司常來電，其中一間是免費報7點半老細嗰間地產公司，使用原因最初是顯示專業、禮貌的用意，讓受話者預先知道來電者身份。  但由於香港有一些人見到是地產公司來電推銷便不想接聽，所以後來他們也沒有用了，其他行業後來也怕影響Cold Call 生意，所以便更難成氣候了。至於家用嘛，要另外付費的話，也不會有多少人問津。

現在電訊公司還有沒有提供此類服務就不清楚了，但肯定在制式上是百分百可以做得到的。

現在基本上環境是:

1.  家用市場的用家很想使用Caller ID Name 但不想另外付費;
2.  商用主場的用家有能力付費，但卻不想使用之後而影響Cold Call 生意;
3.  服務提供者不願意提供免費服務；
4.  私隱問題

在任何一方都沒有誘因推動之下，各位短期內也不用想了。

作者: leftright 時間: 2011-3-23 12:02

了解了很多，谢谢各位。

I think this confirms HK mainly uses SDMF (single data message format). Please go ahead to upgrade your OBi unit with the latest firmware 1.2.2101, and report any issues regarding callerID.

作者: 雯雯 時間: 2011-3-23 13:54

回復 45# leftright

早兩天試了中國大陸的PSTN CallerID跟香港有同樣的問題, 剛才透過VPN upgrade了firmware, 今晚收工回去再試試!

作者: 角色 時間: 2011-3-23 19:27

回復 50# leftright

Thank you very much for providing this up-to-date information such that we may download the new firmware 1.2 for evaluation.

We shall let you know results late.

YH

作者: 角色 時間: 2011-3-23 19:30

Have anyone tried the new firmware to solve the PSTN problem in HK?

YH

作者: 雯雯 時間: 2011-3-23 23:11

回復 53# 角色

試了新的firmware確是解決了中國大陸的PSTN問題!

作者: 角色 時間: 2011-3-23 23:29

我知道我的为什么没有来电显示，我用普通电话也没有，原来是PCCW的机楼出了问题，要从新reset。

明天才知道结果。

角色

作者: lamsoft 時間: 2014-2-7 12:15

救命... 剛在google看到這個貼子, 你們說1.2已經修正了有關問題,,

但剛才測試了, 3個call 1個沒有caller ID... ringdelay已經4000ms了！
我的firmware還是更加新的1.3版本

我來來回回測試了數十次, 對方也很困擾... 玩3102時也沒有這麼多的問題...

作者: SuiYan 時間: 2014-2-7 13:55

我也用1.3.0 build 2824 Hardward : 2.8
我從來無caller id問題, 就算以前用和記PSTN 或現在 HKBN PSTN. 都無呢個問題.

作者: lamsoft 時間: 2014-2-7 14:28

Call 1 沒有 Caller ID, 結果把 Call 接去 Phone... 討厭...

圖片附件: 7-2-2014 14-18-33.jpg (2014-2-7 14:28, 167.46 KB) / 下載次數 1366
http://telecom-cafe.com/forum/attachment.php?aid=3190&k=73f6c44b505a2f7b093cc499f8a32aaf&t=1761859550&sid=0URzAi

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