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標題: 今日幫同事 setup 隻 SPA3000 [打印本頁]

作者: 亞星 時間: 2011-2-11 10:54 標題: 今日幫同事 setup 隻 SPA3000

未 setup PSTN 都正常可以用 VOIP 打出打入, 但一 setup 完 VOIP to PSTN 之後就出問題, 另一電話打去 SPA3000 有 ring tone 但電話無響, 就算拿起電話 ring tone 都係繼續, 有無師兄知道係咩問題

作者: 雯雯 時間: 2011-2-11 10:59

本帖最後由雯雯於 2011-2-11 11:51 編輯

回復 1# 亞星

可否capture "Line Tab" 和 "PSTN Tab" 的setting放上來看看?

作者: 亞星 時間: 2011-2-11 11:25

本帖最後由亞星於 2011-2-11 11:27 編輯

雯雯師姐, 設定如下圖

圖片附件: Line 1.jpg (2011-2-11 11:25, 111.85 KB) / 下載次數 1577
http://telecom-cafe.com/forum/attachment.php?aid=449&k=2c5733114f5089a48082b6b88fb335c9&t=1732301199&sid=t5MM83

圖片附件: Line 2.jpg (2011-2-11 11:25, 71.07 KB) / 下載次數 1569
http://telecom-cafe.com/forum/attachment.php?aid=450&k=14e469f5edab35a95588b1bb13d46bf8&t=1732301199&sid=t5MM83

圖片附件: PSTN 1.jpg (2011-2-11 11:25, 116.45 KB) / 下載次數 1547
http://telecom-cafe.com/forum/attachment.php?aid=451&k=7192807f8a0ac78b8751d0e4b8d127ad&t=1732301199&sid=t5MM83

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http://telecom-cafe.com/forum/attachment.php?aid=452&k=424ed58c6014b9f7917878a297a3be5b&t=1732301199&sid=t5MM83

圖片附件: PSTN 3.jpg (2011-2-11 11:25, 115.18 KB) / 下載次數 1505
http://telecom-cafe.com/forum/attachment.php?aid=453&k=c98a1c983b53151820d9198c0c231588&t=1732301199&sid=t5MM83

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http://telecom-cafe.com/forum/attachment.php?aid=454&k=5320c3248c0d0529d2deed498b5a728e&t=1732301199&sid=t5MM83

圖片附件: PSTN 5.jpg (2011-2-11 11:25, 83.81 KB) / 下載次數 1596
http://telecom-cafe.com/forum/attachment.php?aid=455&k=8eb7ed220a5e59a4dbdeadc4aa0b1f4a&t=1732301199&sid=t5MM83

作者: bubblestar 時間: 2011-2-11 11:51

本帖最後由 bubblestar 於 2011-2-11 11:54 編輯

Line-in-use Voltage 的預設值 30 應該要改，很多MEMBERS包括我和角色兄都會在此項目上作調節的。

你去看看Voice/Info 這版，在下面紅字PSTN LINE STATUS之下右手第一項目的Line Voltage 是多少? 然後，拿起話筒撥號時它的數值是多少? 再將前後兩個數加起來除2。

例如電話靜止時是42，而拿起話筒撥打時是+/-6，那麼 (42 + 6)/2 = 24，把這個數值放回你SCREEN CAP圖PSTN5.JPG中最後一項的Line-in-use Voltage 之中，即是由30 改為 24，再Submit all changes。

現在試打看看是否接通。

作者: 雯雯 時間: 2011-2-11 11:54

回復 4# bubblestar

我看他的問題在於Line Tab和PSTN Tab都使用了相同的VoIP account, 簡單的解決方法就是PSTN Tab不用set VoIP account, 在User 1 Tab裏set 1個call forward去gw0就可以了!

作者: bubblestar 時間: 2011-2-11 12:01

對! 我倒沒有留意。

那麼，先試雯雯辦法，看看效果如何，女孩子都是比較細心一點的。

不過也可以SET 兩個不同ACCOUNT 使用的。條條大路通羅馬，亞星師兄試試先啦。

作者: 亞星 時間: 2011-2-11 12:11

Line-in-use Voltage 的預設值 30 應該要改，很多MEMBERS包括我和角色兄都會在此項目上作調節的。

你去看 ...
bubblestar 發表於 2011-2-11 11:51

電話靜止時是49，而拿起話筒撥打時是+/-1，那麼 (49 + 1)/2 = 25V
已改 Line-in-use Voltage = 25V 但問題依舊

作者: 亞星 時間: 2011-2-11 12:22

回復 bubblestar

我看他的問題在於Line Tab和PSTN Tab都使用了相同的VoIP account, 簡單的解決方法就是P ...
雯雯發表於 2011-2-11 11:54

有無 set call forward 去 gw0 既例子參考一下

作者: bubblestar 時間: 2011-2-11 12:31

你的數值好唔正常，正常是靜止是42-46之間，而拿起筒是6/7左右。現在竟然是 1。線路設定跟正常不同呢。角色呢方面會較有經驗，可能幫到你。

另外，你係唔係用SPA3000接IP01 SERVER? 請盡量不要LINE1 及 PSTN使用相同VOIP ACCOUNT吧。

因為我現在不是用雯雯的方法，用call forward 去gw0使用，所以無法提供例子。如果是接Asterisk Server，就可以提供給你。

作者: 亞星 時間: 2011-2-11 12:36

數值好唔正常可能係公司套 PABX 使用電壓較高, SPA3000 係接公司條 PSTN Line, 輸入 PIN 後要打 9 字先可以打出街.

作者: bubblestar 時間: 2011-2-11 12:48

咦! 原來你公司已有PABX，怪不得你之前的IP01接駁會出現較多的阻滯啦。Dial Plan 及其它SETTING 可能都有機會有相撞情況出現啊。而且我是用PCCW PSTN，鈴聲訊號可能也會跟其它公司有些少出入的，呢方面亦有一D影響。

以下是我的SPA3102 接ASTERISK SERVER的設定。

圖片附件: SPA3102.png (2011-2-11 12:48, 191.04 KB) / 下載次數 1519
http://telecom-cafe.com/forum/attachment.php?aid=456&k=5144deec4d5d110504b26da601c4305d&t=1732301199&sid=t5MM83

作者: bubblestar 時間: 2011-2-11 12:53

呢個係適合香港撥出接入的Call Progress Tones 設定，內置是for 美國的，其實每個國家都不同的。

圖片附件: Regional.png (2011-2-11 12:53, 27.08 KB) / 下載次數 1624
http://telecom-cafe.com/forum/attachment.php?aid=457&k=35e774dca1be7db2725715854616f19d&t=1732301199&sid=t5MM83

作者: 雯雯 時間: 2011-2-11 13:18

回復 8# 亞星

SPA3102的call forward有多種玩法, 還可以根據對方的來電顯示來做call forward, 下圖是將all call forward去PSTN:

圖片附件: spa31024.JPG (2011-2-11 13:12, 473.53 KB) / 下載次數 1592
http://telecom-cafe.com/forum/attachment.php?aid=459&k=77871840c3491b4f8b94ddfcea67e5a9&t=1732301199&sid=t5MM83

作者: 亞星 時間: 2011-2-11 14:21

我隻 IP01 係放屋企既仲未有接入 PSTN Line, 之前乜都唔識所以有好多問題, 真係多得 ckleea 兄出手相助慢慢將問題解決

另外雯雯師姐所教既 SPA3102 call forward 似乎唔岩我用, 因為我同事希望一個 user account 可以做到 VOIP to PSTN 同埋 PSTN to VOIP 兩者都有 answer delay = 20s 唔知可唔可以做得到呢?

作者: 雯雯 時間: 2011-2-11 14:29

回復 14# 亞星

那麼你在Line Tab和PSTN Tab set不同的VoIP account好了, 我其中兩部SPA3102都是這樣set.

作者: 亞星 時間: 2011-2-11 14:54

既然係咁只好開多一個 account

作者: 亞星 時間: 2011-2-14 14:40

同事個位條 PSTN 得 27V 試極都試唔到 VOIP to PSTN

作者: ckleea 時間: 2011-2-14 16:20

你用VOIP to PSTN 目的是怎樣？經唔經 asterisk? 隨咗 voltage 外，亦要了解 network 設定。

Do you have a VOIP account that allow you to dial via HK tel phone number? If yes, testing is more simple.

Some times, the softphone cannot generate the DTMF message correctly as well.

作者: 亞星 時間: 2011-2-14 16:35

隻 SPA3000 setting 應該無問題, 因為用我個位條 PSTN 係 work 既, 但一放去同事個位用 VOIP 打入和輸入 PW 轉左去 PSTN 就打唔出電話.

作者: ckleea 時間: 2011-2-15 22:45

回復 19# 亞星

解決了嗎？

作者: 角色 時間: 2011-2-16 06:59

隻 SPA3000 setting 應該無問題, 因為用我個位條 PSTN 係 work 既, 但一放去同事個位用 VOIP 打入和輸入 PW ...
亞星發表於 2011-2-14 16:35

如果打不出，要看看看Info。还有是否Gain不够呢？

角色

作者: 亞星 時間: 2011-2-16 08:59

回復亞星

解決了嗎？
ckleea 發表於 2011-2-15 22:45

作個理由 call 左公司 support 搵人黎 check, 我相信係條 PSTN 有問題, 但正常咁打電話係無問題既

作者: 亞星 時間: 2011-2-16 09:01

如果打不出，要看看看Info。还有是否Gain不够呢？

角色
角色發表於 2011-2-16 06:59

今日改改個 gain 試下先

作者: 亞星 時間: 2011-2-16 13:24

原來公司個 PABX system 有 analog 同 digital, 我同事個位應該用緊 digital line 可能因為咁所以用唔到 VOIP to PSTN

作者: 亞星 時間: 2011-2-17 13:33

Confirm 同事個位用緊 digital line 玩唔到 VOIP to PSTN

作者: 角色 時間: 2011-2-17 13:40

我还以为你第一，拿你一台普通电话机测试过，原来不是Analogue Line，而是Digital Line，那么SPA3000当然不能在Digital Line工作。

下次再用Internal分级时要分清楚是Analogu，还是Digital line。

角色

作者: 亞星 時間: 2011-2-17 13:43

真係要撞過板先會有經驗

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