俾 Comnet Phone 激到我一肚氣! Comnet, MNP, 差, 搵笨

chpyeung

呢單野不吐不快. 呢間野幾平都係假, 根本唔想做, 大家有得揀都唔好用 Comnet Phone!

話說十月時見到電訊茶室有 Comnet Phone (CM) 的特別優惠, 剛好 PCCW 又就滿約, 於是就係十月十九日申請佢個 service 兼MNP.  初時以為固網 MNP 好像手提 MNP 一樣只要幾日, 點知 CM 打來留言話MNP 要一個月, 十月尾轉唔到. 我聽到留言立刻打番去, 留言位 staff 就搵唔到, 咁我講比接電話的CS 知照等一個月轉台啦.
好, 如是者過了一個星期, 就到十月尾, 我打上去CM 問 progress. 接電話個CS 話處理緊, 但問佢幾時出信俾我, 幾時確實轉台, 全部都冇答案.
好啦, 今天剛好一個月, 早上打去睇下有得轉台未. CS 接完電話check 完又係一貫要等覆電話, 幾經辛苦先迫到佢今日之耐覆我. 到午飯後有位區小姐覆我, 講我知個電訊茶室優惠做唔到, 因為個優惠只做到10月30日, 而我要 MNP 因而過咗呢個優惠期限, 所以不能做到呢個優惠, 重話佢地打過幾次電話通知我但聯絡唔到我. 我聽完真係乜火都出晒來... 呢位區小姐重夠膽死跟著同我講現在做緊的所謂優惠係 $35/月, facebook 讚減$5/月, 實為 $30/月, 不過優惠做到 11月30日, 我 MNP 的話都做唔到優惠... 言下之意就係佢地根本 drop 咗我個 application, 成個月冇做野. 我即時叫佢 pass 俾 supervisor / 經理, 佢當然又係拖啦, 最後迫多幾迫, 先推話有位鄧生會今日內覆我.

1. 我今日之前從冇聽過上台優惠係計轉台日, 而唔係計登記日的. 佢呢排一個月改一次優惠, 即係MNP 客免問啦.
2. 我之前打過幾次上CS 從來冇任何人講過價錢有問題, 或MNP 有問題. 今日先講優惠做唔到, 擺明就係嫌錢少 drop 咗我個 application.

總結, 平野真係冇好. MNP 咁簡單都攪到一鑊粥.

chpyeung

...繼續....

位傳說中的鄧生打來覆咗我, 話個優惠可以做番. 但問題係.. MNP 要再等一個月... Oh. My God...
即係個 MNP application 根本冇做過, 之前D CS 一味老點我! 我問阿鄧生你點保證下個月一定轉到? 佢只話會有專人跟進.. 專人喎... 我要俾多$110 PCCW 點計先? (當然冇答我啦.) 我話要考慮一下先.. 收線前再 confirm 一下, Comnet Phone 係冇 call waiting 的...

Ching 你係我你會唔會用佢? 定係揀個第二間? 我暫時 Plan B 係新世界.

雯雯

回復 2# chpyeung

唔建議你用新世界, 因為拎唔到個SIP參數! 建議你轉去2B!

99BB

回復  chpyeung

唔建議你用新世界, 因為拎唔到個SIP參數! 建議你轉去2B!
雯雯 發表於 2012-11-19 20:10

    用2b不如留番在pccw, 2b係超貴

321

新世界幾錢一個月？

tpenguin

據我所知, 固網MNP通常要等成個月

andrew320

家居電話 或這類 voip phone 做MNP 很多間電話商都要 一個月 !

chpyeung

新世界幾錢一個月？
321 發表於 2012-11-22 11:20

$38/月, 係優惠價, 簽兩年約. 送3件裝廚具.

chpyeung

用2b不如留番在pccw, 2b係超貴
99BB 發表於 2012-11-21 00:24

啱, HKBN 單固網要$88, 連寬頻的要+$38, 先等於新世界的價錢(重未計新世界有野送!) 新世界的冇搬遷費(帶住野VOIP gateway 走就得), HKBN 固網雖然係VOIP, 但係隻機唔係我度, 搬屋要收搬遷費, 以後續約又會麻煩D, 所以都係新世界好.

chpyeung

家居電話 或這類 voip phone 做MNP 很多間電話商都要 一個月 !
andrew320 發表於 2012-11-22 17:53

根據 新世界個 sales 話要 33天.

老實講, 我覺得十分無理. MNP 要一個多月? 根本係PCCW 唔想人MNP set 出來阻客之舉. Mobile number MNP 只要數天!

俾 CMPHONE 玩我一次, 我就要俾多一個月 PCCW 正價. 我真係冇興趣再玩下去..

chpyeung

回復  chpyeung

唔建議你用新世界, 因為拎唔到個SIP參數! 建議你轉去2B!
雯雯 發表於 2012-11-19 20:10

Thanks for your advice.

其實我主要目的係要一間平的固網, 又唔駛收搬遷費的. 有SIP setting 玩下長途/手機係 bonus. 冇亦都唔緊要. 之前見 Comnet Phone 做到咁平, 咪諗住自己買部 Obi110 試下玩, 點知呢間野D service 差到咁, 佢個 network 又廢廢地的, register 成日出問題不特只, D call features 居然連普通固網都不如, 冇 call waiting / conference, 甚至 busy 的時候連 busy tone 都冇, 咁點樣可以吸到一般家居客? 現在重加價加到 $35/月, 連平呢個唯一的吸引力都冇埋了..

經考慮後決定轉去新世界, 希望唔好再有問題.

comm

回復 11# chpyeung

一個月前同你一樣,好似你地話齋佢D服務好似大陸官僚態度,價錢唔平佢D免費試用就幾好,最後都是由P記戴号轉投舊世界38蚊個月乜都包,佢隻D-link5402,VOIP重可以周圍走

補充:新世界有野送!=送廚房大鑊,正呀

角色

这个问题源自于ComNet Phone的后面Switch，没有办法先天不足。

sipsip

10月底想攜號轉台到ComNet以表支持，填好表格，臨email前，打電話到ComNet，但 CS 小姐話攜號轉台要一個月，所以這個優惠無效，因為服務生效會過了31/10優惠期，我就以為這個優惠應該是計登記日期。
我覺得ComNet好似唔在乎多一倆個客，或者費事幫你搞MNP。最後對ComNet無信心而無登記到，好彩無中計！

pking

攜號轉台 間間都要一個月, 唔係cmnet問題, 係個D 福街公司玩客.

你由pccw轉去 邊一間都係要 一個月通知期.pccw.

要小就小9 pccw啦. 學左有線D 上台易.......想cut台轉台就難到登天.
你試下話cut no啦. 你問佢拎份form都要几個weeks呀.
無得fax,無得去門市拎,無得download.
只有call cs 等郵寄.............寄失左? 唔好意思再call上台啦

我都係10中由pccw轉去comnet, 我唔覺comnet有問題,  comnet cs仲call左我几次叫我補資料添