角色

在外面的电话是否已经纳入trusted caller里呢？

还有根据你所说的，好像是Disconnect Tone问题，我给你找找看看。

角色

bubblestar

回復 15# harold


   
你呢一個正正是OBi110 兩種Call Back 回撥方式之一，第一種是在AA menu 選Option 3 讓來電者自行輸入回撥號碼，約10秒後會回撥；而你的情形是第二種，即無需來電者輸入，只要你把指定的一些號碼預先納入 Web Portal Trusted Caller，當AA detect 及配對正確後，便會自動於10秒內回撥，這樣便能做到無需讓AA接聽，再輸入的動作。

仁杰

外面电话打入的是什么电话呢？OBiTalk呼入还是PCCW线路呼入呢

仁杰

回復 17# bubblestar


    Web Portal Trusted Caller里预先设置的号码可以是PSTN号码吗，我一直以为是OBiNumber或GV号码呢

最近一直在找AA不需要应答的回拨设置，没想到在Web Portal上
而Speed Dials则是Web Portal和OBi110里都有设置，而且好像互相独立，不太理解

leftright

Harold, 你是否可以同时打开网页,查看一下PHONE & LINE status, go to:

Status --> PHONE & LINE status --> LINE status --> state.

一般来说,如果OBi110检测到pstn挂线,state应该显示on-hook. 如果你看到持续 off-hook, 这说明OBi110不能检测到pstn挂线.

如果是这样,可否查一下pccw的re-order (fast busy) tone format? 我们可以把它翻译成OBi110可认识的方式.

bubblestar

回復 19# 仁杰


可以! 我把手機號碼放上去，沒有問題。

仁杰

回復 21# bubblestar


那在有Web Portal Trusted Caller这个前提下，OBi110在默认设置的基础上还需要做什么设置，才能使AA自动CallBack呢
其实我还不是很理解，到底是什么地方将两者结合起来呢，按理说这个与LINE Port InboundCallRoute与Auto Attendant OutboundCallRoute规则很有关系，但我好像没发现有什么衔接Trusted Caller的地方

bubblestar

回復 22# 仁杰

Inbound Settings


ITSP InboundCallRoute = {(x.我的手機號碼):aa},{ph}

OBiTALK InboundCallRoute = {(290XXXXXX|200XXXXXX)>(xx.)I},{(290XXXXXX|200XXXXXX):aa},{ph}

POTS-line InboundCallRoute = {(x.我的手機號碼):aa},{ph}

仁杰

回復 23# bubblestar


    {(290XXXXXX|200XXXXXX):aa}

这个我一直无法领悟，意思是说290XXXXXX与200XXXXXX号码下的所有Web Portal Trusted Caller（包括我的手机号码在里面）都会转入AA规则处理吗，否则前面已经有li了，也是同样的那两个号码

仁杰

回復 23# bubblestar


    好像你编辑过了，“我的手機號碼”已经直接手工设置了，那Web Portal Trusted Caller里设置的其实是同一回事吗，只是你们有开自动更新，修改的也是这个设置项？

其实设置我也做到了，我的手机号码可以被AA接听并通过菜单3回拨，但我还是没有明白AA不应答自动CallBack的规则在那里有体现，既不通过3回拨方式

bubblestar

不是， 290XXXXXX 及 200XXXXXX 就是你指定的號碼 (Trusted Caller) 可以獲授權進入AA，選擇其他服務，而其他的號碼只能去到 ph 繼續響鈴，等待有人接聽。

仁杰

回復 26# bubblestar


你现在是对{(290XXXXXX|200XXXXXX) : aa},{ph}这个组合规则说解释，这个没有疑问
我其实不太明白的是{(290XXXXXX|200XXXXXX)>(xx.) : LI},{(290XXXXXX|200XXXXXX) : aa}这个组合规则，看似矛盾，但又很有技巧性

bubblestar

回復 25# 仁杰


   
有些設定一定要在Portal 做的，否則會被Auto-Provisioning 定時更新時蓋掉的。
而且Trusted Caller 或 My Obi Endpoints 及 Speed Dial 在Portal 上設定往往在有衝突時會取代你本機的設定的。
我的手機號碼便是在Portal 裡加入的。

bubblestar

回復 27# 仁杰


   
其實當我在PORTAL上設好了Trusted Callers 及 My OBi Endpoints 後，上述號碼是自動於update 後加入去的，不是我手動加入。以我的認知，這些都是出於限制該兩組號碼以外的其他人進入不同服務，例如AA、PSTN LINE 等等

harold

回復 18# 仁杰

PCCW